1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego SIM CARDS UK LTD, dostępnego pod adresem https://www.simcardsukltd.co.uk.
1.2. Sklep prowadzony jest przez SIM CARDS UK LTD, z siedzibą w Newport.
1.3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
1.4. Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy regulamin.
2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
2.2. Aby złożyć zamówienie, Klient powinien dodać wybrane produkty do koszyka, a następnie przejść do procedury zamówienia.
2.3. Zamówienie zostaje złożone po wypełnieniu formularza zamówienia i potwierdzeniu zakupu przez Klienta.
2.4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. brak dostępności towaru).
3. Płatności
3.1. Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności: płatność online lub subskrypcje na wybrane produkty.
3.2. Ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
3.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany nie dotyczą zamówień już przyjętych do realizacji.
4. Dostawa
4.1. Zamówione produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
4.2. Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że oferta sklepu stanowi inaczej.
4.3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru.
5. Zwroty i reklamacje
5.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
5.2. Zwrot produktów następuje na koszt Klienta, o ile regulamin nie stanowi inaczej.
5.3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów powstałych w trakcie transportu lub wad produkcyjnych należy zgłaszać na adres e-mail: office@simcardsukltd.co.uk.
5.4. Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od dnia jej zgłoszenia.
6. Specjalne postanowienia dotyczące usług sieci mobilnych
6.1. Jako odsprzedawca sieci mobilnej, sklep nie ponosi odpowiedzialności za zmiany cen pakietów oferowanych przez operatora oraz zmiany polityki użytkowania na EU Roaming.
6.2. Jako dostawca usług sieci mobilnych, sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen pakietów, zwłaszcza w przypadku podwyżki cen hurtowych, w każdej chwili, bez konieczności wcześniejszego powiadomienia Klienta.
6.3. Klient ma prawo do zwrotu zakupionej karty SIM w ciągu 14 dni od daty zakupu. Po upływie tego terminu, reklamacje dotyczące zwrotu karty SIM nie będą uwzględniane.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z RODO.
7.2. Administratorem danych osobowych jest SIM CARDS UK LTD.
7.3. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, kontaktu z Klientem oraz prowadzenia księgowości.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej sklepu.
8.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.